Primero elimine todos los i12 de la configuración de Bluetooth de su teléfono. Apague manualmente los dos auriculares sostenido el sensor táctil hasta que se escuche que se apaga. Ahora, mantenga presionado el sensor táctil durante 15 segundos, escuchará como se enciende, aun tienes el dedo sobre el sensor táctil hasta que escuche otro sonido. Vuelves a colocar ambos auriculares en el estuche, asegurarse de ver que la luz de ambos auriculares se encienda en rojo. Espere 5 segundos, saque ambos, luego vaya a Bluetooth y emparejarlos. Deberían funcionar ya.